Menaxhimi i shitjeve nuk është vetëm regjistrimi i gjithçkaje që ka të bëjë me një shitje, por shkon përtej kësaj. Ofron mundësinë që kompanitë të përshtaten me trendet e tregut, të zhvillojnë produkte të reja, më të dobishme apo edhe të investojnë të nevojshmet në reklama. Më poshtë janë funksionet kryesore të menaxhimit të shitjeve:
- Organizoni ekipin e shitjeve: drejtorin e shitjeve , shitësit dhe shitësit. Mund të ketë shumë më tepër pozicione në varësi të madhësisë së kompanisë, por këto tre janë më të rëndësishmet.
- Planifikoni strategjinë e shitjeve: Ata duhet të bashkëpunojnë krah për krah me ekipin e marketingut. Nuk bëhet fjalë vetëm për të bërë publicitet të mirë ose për të transmetuar një përvojë të mirë te konsumatori ose klienti përfundimtar. Një strategji shitjesh shkon shumë më tej dhe merr parasysh të gjithë faktorët e mundshëm që kanë të bëjnë me shitjen.
- Analiza e përfitimit të kostos: Vlerësimet e përfitimeve dhe kostove duhet të merren parasysh. Shihni nëse planifikimi po përparon siç është planifikuar, shikoni pse devijon dhe çfarë të bëni për ta rregulluar atë. Prandaj, identifikoni nëse gabimi është brenda organizatës ose është për shkak të shkaqeve të jashtme të saj.
- Hulumtimi i tregut: Përsëri, ju duhet të punoni krah për krah me ekipin e marketingut. Përfundimet e studimeve të të dy ekipeve mund të jenë të ndryshme. Suksesi qëndron në ndarjen e bazës së përbashkët dhe nxjerrjen e përfundimeve që përfitojnë nga shitjet e kompanisë.
- Marrëdhëniet me klientët dhe furnitorët : Të kesh marrëdhënie të mira dhe ndonjëherë afatgjatë me klientët dhe furnitorët është thelbësore. Me klientët, nga njëra anë, sepse janë ata që blejnë produktet ose marrin një shërbim. Dhe, në të njëjtën kohë, me furnitorët. Nëse furnitorët nuk i plotësojnë nevojat e kompanisë në kohën e duhur, procesi i shitjes mund të ndikohet./definebusinessterms/
